OPTICAS DEPORTIVAS, pone a disposición por seguridad de sus clientes su política de seguridad y protección de los datos personales, la misma que se encuentra en armonía con la normativa legal vigente en Ecuador.

La política de Tratamiento de datos personales contiene las disposiciones y normas que establece LA LEY ORGANICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES (leer el registro oficial), para el uso adecuado del tratamiento de los datos de todos nuestros clientes, que realizan sus compras de manera presencial y virtual.

OPTICAS DEPORTIVAS y su representante legal, son los responsables del tratamiento de la información que proporciona los clientes, en base al reglamento jurídico vigente.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

Recopilamos, recibimos, procesamos, analizamos, almacenamos y gestionamos todos los datos que ingrese en nuestro sitio web o sea proporcionado por visitas a la tienda, información recibida en redes sociales, correos electrónicos, suscripciones a nuestros newsletter, formularios de contacto, encuestas, mensajes de WhatsApp o por otro medio que se pueda presentar para recopilar información.

Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para recopilar y medir información del ingreso y duración de visita a la página.

Así como también información personal como nombres, correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña de ingreso a la página, detalles de pago, reseñas de productos, recomendaciones etc.

¿COMO PROTEJEMOS SU INFORMACION?

Ópticas Deportivas adoptará todas las medias legales, organizacionales y técnicas para garantizar las seguridad y privacidad de sus datos personales.

Esta información no se comercializará ni será compartida sin su autorización, conservaremos la misma durante el tiempo que sea necesario para los fines que estos han sido recopilados o fines estadísticos.

¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Ópticas Deportivas usa la información para:

  • Para promoción y/o lanzamientos de nuevos productos.
  • Para oferta de productos y/o contratación de estos.
  • Para promocionar visitas a las tiendas o agendamiento de citas para un control de su Salud Visual.
  • Para envíos de facturas, proformas, fotos de armazones, gafas o encuestas de satisfacción.
  • Para coordinar la evaluación, diagnóstico y realización de exámenes visuales.
  • Para atender, gestionar y procesar las solicitudes, quejas o requerimientos de los clientes.
  • Verificación y actualización de datos personales
  • Para publicidad, análisis y marketing, de productos y servicios.
  • Para campañas de publicidad y marketing a través de correo electrónico, WhatsApp, mensajes de texto y/o vía telefónica.
  • Para envío información digital de las nuevas tendencias del mercado.
  • Para envío de promociones, sorteos, canje de regalos, encuestas.
  • Para dar un seguimiento a los procesos de postventa.
  • Para el envío de productos adquiridos en página web o tiendas físicas.
  • Para dar a conocer el uso de nuestras plataformas digitales.
  • Para promocionar eventos privados o en línea de nuevos productos o servicios.
  • Para llevar una estadística de visitas en los puntos de venta.
  • Para enviar promociones por fechas especiales o aniversarios.

 

El paciente y/o cliente puede en cualquier momento manifestar que no desea recibir ninguna comunicación comercial antes mencionada, para esto puede enviar un correo electrónico a protecciondeinformacion@opticasdeportivas.com, o enviar un escrito a las oficinas en la Vicente Ramón Roca E4-40 y Amazonas 3 piso Oficinas Optimedic.

Es importante aclarar que Ópticas Deportivas nunca utilizará la información de nuestros pacientes y/o clientes para otros fines distintos a los anteriormente mencionados.

 

TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD (NIÑAS, NIÑOS, ADOLESCENTES).

Todos los datos de menores de edad, niñas y niños son datos sensibles y se encuentran prohibidos, a no ser que se cuente con una autorización del titular, tutor o representante legal.

En caso de que los menores de edad sean influencers o deportistas, se proporcionara la información que ellos compartan en sus redes sociales y etiqueten al establecimiento, además se contará con la aprobación del tutor, padre o representante por escrito de la promoción o publicidad de los mismos.

TRATAMIENTO DE DATOS ENFOCADOS EN SALUD.

Información de salud o afines, son considerados sensibles, pero no limitados, estos pueden estar prohibida su difusión salvo que el titular o representante legal haya dado su consentimiento. Estos datos estarán bajo el estricto cumplimiento de las disposiciones previstas en la Ley.

Actualizaciones de política de privacidad

Ópticas Deportivas se reserva el derecho de modificar o realizar correcciones de esta política de privacidad en cualquier momento, por favor verifique estos términos con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web.